修理、検査について
QSTARZが製品保障期間内、生産工程による不具合など、無償で修理する及び新品と交換する、保障期間内の返品及び交換などの運送料は自己負担になります。
 
1. 返却する前に、QSTARZのホームページに訪問し、FAQよくある問題で検索、基本的な異常は排除および判断は出来る、それでも問題解決にならない際に、問い合わせてください。EMIAL及び電話で快速解決致します。
2. メーカー保障期間内なら、アフターサービス部門からRMA番号が発行します。
3. 製品をQSTARZまで返却してください。
4. 製品不良原因領収書を同封にして返却してください。
5. BOXの上にRMA番号を書き、以下の住所まで
 
キュースターズ株式会社
６F-2,No.160,Ming Chuan E.Rd.,Sec.6,Taipei,Taiwan.
RMA番号#___________________
 
* 返却した製品はメーカー保証以外の原因で損傷したなら、QSTARZが修理費用及び権利を保留致します。
 
キュースターズメーカー保障ルール
キュースターズから一年メーカー保障を提供します、保障期間以内、製品が自然的な要因で 損傷、購入日から一年有効保障期間を有する、期間内無料修理と交換など義務があります。製品が天災、人による不当操作、及び解体などで損傷で使用不能にな り、また製造番号間違い、破損、キュースターズからの正規代理店以外で購入した場合は、本保障ルールには適用しない、本体以外のパッツはメーカー保障しな い、よく使用マニュアルを読んだ上に、使用してください。